TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VIAJE A PANAMÁ

 Documentación obligatoria

• El pasajero debe contar con pasaporte válido y vigente (mínimo 6 meses al momento del viaje).

• Ciudadanos colombianos (u otros países aplicables) deben verificar si requieren visa para ingresar a Panamá.

• Es responsabilidad exclusiva del pasajero cumplir con los requisitos migratorios exigidos por Panamá y por el país de origen.

 Vacunas y requisitos sanitarios

• Actualmente no es obligatorio presentar carnet de vacunación contra fiebre amarilla o COVID-19 para ingresar a Panamá (verificar actualizaciones antes del viaje).

• Es responsabilidad del viajero informarse sobre cualquier requisito sanitario adicional vigente.

 Pagos y reservas

• La reserva se considera confirmada únicamente cuando se haya realizado el pago inicial (depósito) según lo estipulado por la agencia.

• El saldo total debe ser cancelado en las fechas indicadas. El incumplimiento puede generar penalidades o cancelación sin reembolso.

 Tarifas y precios

• Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso debido a variaciones en tasas aeroportuarias, combustible, cambios monetarios o impuestos gubernamentales.

• Los precios incluyen únicamente lo especificado en el plan contratado (ej. tiquetes, hospedaje, traslados, etc.).

 Cancelaciones y reembolsos

• Cancelaciones por parte del pasajero están sujetas a penalidades según el tiempo de anticipación:

  • +30 días antes del viaje: 20% de penalidad sobre el valor total.

  • Entre 15 y 29 días: 50% de penalidad.

  • Menos de 15 días: 100% de penalidad (sin reembolso).

• En caso de cancelación por parte del operador por causas de fuerza mayor, se ofrecerá reprogramación o nota crédito, sujeto a condiciones de proveedores.

6. Responsabilidades del pasajero

• Llegar puntualmente a los puntos de encuentro, aeropuertos y actividades programadas.

• Mantenerse informado sobre horarios y condiciones del viaje.

• Portar sus documentos personales y cumplir con las normas del destino.

 Responsabilidad de la agencia

• La agencia actúa como intermediaria entre los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, transportes, operadores locales) y el pasajero.

• No se hace responsable por pérdidas, demoras, accidentes, cambios climáticos, actos de autoridad o cualquier otra causa ajena a su control.

 Modificaciones del itinerario

• El itinerario está sujeto a cambios por condiciones climáticas, operativas o decisiones de las autoridades locales sin que esto implique compensaciones.

 Seguros de viaje

• Se recomienda (o exige, si así se establece en el plan) contratar un seguro médico internacional y de asistencia al viajero.

• La agencia no cubre gastos médicos, hospitalarios o legales generados durante el viaje si no están amparados por un seguro contratado.

 Aceptación de condiciones

• El pago del viaje implica la aceptación plena de estos términos y condiciones por parte del pasajero.